医疗机构面临主要痛点
营销获客成本高获客难
广告投放渠道分散,难以进行统一管理,各渠道数据人工导出分析,易出错。难以追踪患者不同渠道来源
人工录入患者信息效率低
医院获取患者信息和需求之后,人工手动录入医院系统,工作效率低、易导致患者信息错误
医院运营成本高服务差
人工客服接待效率低,缺乏统一对患者全生命周期的管理,缺乏患者诊疗信息,后续跟进服务差,患者满意度差、复诊率低
多套系统软件使用数据割裂
很多医院的客服系统、外呼系统、患者管理系统都采用了不同软件,导致患者数据割裂,数据同步慢、易遗漏
螳螂医云智慧平台核心能力
助力医院实现营销、咨询、线索管理、预约、到诊、消费、随访全业务闭环管理
- 智慧营销
- 患者接待
- 智慧管理
- 预约到诊管理
螳螂医云智慧平台全景链路
赋能医院智慧营销,精细化运营管理
赋能医院智慧营销
精细化运营管理
营销获客
咨询接待
线索分配
外呼触达
运营赋能
预约到诊
营销获客
咨询接待
线索分配
外呼触达
运营赋能
预约到诊
螳螂医云智慧平台优势
全方位服务为医院赋能
数据迁移
协助迁移数据,确保无缝切换,数据不丢失
实施培训
为各角色提供详细培训辅导,熟练使用软件系统功能
免费升级
持续免费升级,紧跟客户业务需求和行业趋势
技术支持
专属技术团队服务,保障业务运营流畅稳定
最佳实践
头部客户共同打造,用行业最佳实践优化业务
数据安全
公安部三级等保认证,打造六位一体安全保护体系
标杆案例实战攻略
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新闻资讯
- 医院引入AI对话客服系统的必要性-医疗AI对话系统在现代医疗服务领域,随着科技的迅猛发展,人工智能(AI)技术的应用日益广泛。其中,AI对话客服系统作为一种新兴的服务工具,正逐渐被越来越多的医疗机构所采纳。但是,医院是否真的有必要使用AI对话客服系统呢?本文将从多个角度探讨这一问题。
- 探索AI在线客服系统的未来之路-医疗AI在线客服系统-螳螂AI随着人工智能技术的不断进步,AI在线客服系统已经成为企业提供即时、高效客户服务的重要工具。AI在线客服系统的引入不仅提升了客户满意度,还极大地优化了企业的服务流程和工作效率。157-2735-5390
- 如何在众多医疗CRM系统品牌中做出选择?-螳螂医云CRM在当今的数字化时代,医疗行业也正在经历着数字化转型。医疗机构需要更高效、更智能的方式来管理患者信息、预约、诊断、治疗计划等。因此,医疗客户关系管理(CRM)系统的需求日益增长。然而,面对众多的医疗CRM系统品牌,医疗机构如何选择最适合自己的系统呢?以下是一些关键因素需要考虑:
- 中医院对话机器人功能点-中医养生AI对话客服系统随着科技的不断发展,人工智能技术在各个领域的应用越来越广泛。在医疗领域,对话机器人作为一种智能化的服务工具,正逐渐受到关注。特别是在中医院,对话机器人可以为患者提供更加便捷、高效的服务。本文将详细介绍中医院对话机器人的功能点。
- 口腔AI对话客服系统:医疗口腔行业的智能化服务创新人工智能技术的不断进步,AI对话客服系统在医疗口腔行业中的应用越来越广泛。本文将探讨口腔AI对话客服系统如何提升医疗服务效率,改善患者体验,并成为医疗口腔行业服务创新的重要组成部分。
- 北京螳螂科技AI在线客服系统-医云AI客服系统-AI智能机器人北京螳螂科技AI在线客服系统能为医院解决的场景痛点包括以下几个方面:提高服务效率:AI在线客服系统可以智能分配呼叫,避免热线难以打通的问题,提高响应速度和服务质量。通过模拟医生在线回复,进行人工智能回复、工单记录、数据存储和智能分析,从而提高随访效率和信息采集的全覆盖及准确性。
- 打造智慧医疗服务,医院CRM系统引领患者管理新潮流在现代医疗服务领域,提供个性化和高效的患者服务已成为提升医院竞争力的关键。随着信息技术的不断进步,越来越多的医院开始实施医院客户关系管理(CRM)系统,特别是针对患者管理的模块,以改善患者体验,提高服务质量和运营效率。15727355390
- 北京医院CRM管理系统:革新医疗服务与销售管理-医疗行业crm系统在当今信息化时代,医疗机构正面临着前所未有的挑战和机遇。北京地区的医院作为引领者,正在通过实施客户关系管理(CRM)系统来提升服务质量和管理效率。医疗CRM销售管理系统不仅优化了患者服务流程,还加强了医院的销售和市场推广能力。本文将深入探讨北京医院CRM管理系统的关键功能及其对医疗机构的积极影响。
- 医云CRM系统的功能有哪些-医疗行业CRM系统-北京医云CRM系统医云CRM系统是专为医疗行业打造的一款高效的客户关系管理系统。该系统以其强大的功能和灵活的应用性,成为医疗机构管理中的得力助手。下面我们将详细介绍北京螳螂医云CRM系统的各项主要功能。
- 螳螂医云智慧平台重磅上线!助力医院智慧营销和运营管理近日,螳螂科技正式发布“螳螂医云智慧平台”,进一步开拓传统医疗、医美、生美、口腔等医疗行业客户,平台覆盖医院营销、咨询、线索管理、预约、到诊、消费、随访业务流程,助力医院实现患者全生命周期的智慧营销与运营管理。
- 医疗行业CRM管理系统+医院HIS系统,资源整合更高效螳螂医疗CRM客户管理系统+医院HIS系统的医疗模式涵盖了从诊断前到诊断后的所有医疗服务阶段,为医疗资源的优化配置提供了新的理念,满足了公众对多层次、个性化医疗服务的需求。它具有明显的优势:
- 医疗行业CRM线索收集和管理系统:提升客户关系管理的新策略随着医疗行业竞争的日益激烈,如何有效地管理和提升客户关系成为了医疗机构的重要课题。为此,越来越多的医疗机构开始引入CRM(客户关系管理)系统,以提升服务质量,增强客户满意度,从而提高市场竞争力。其中,医疗行业CRM线索收集和管理系统的应用,更是为医疗机构带来了全新的客户关系管理体验。
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